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Condiciones generales de contratacion
Este documento regula las condiciones bajo las que se presta el servicio de “Auditoria Host Sin Filtros” (en adelante, “el servicio”) ofrecido a traves de hostsinfiltros.com.
1. Identificacion del prestador
- [NOMBRE Y APELLIDOS], con NIF [NIF], domicilio en [DIRECCION COMPLETA].
- Actividad: servicios profesionales de consultoria y auditoria de anuncios de alquiler turistico.
- Epigrafe IAE: [849.9].
- Contacto: hola@hostsinfiltros.com.
2. Descripcion del servicio
El servicio consiste en un informe profesional de auditoria del anuncio de Airbnb del cliente, elaborado a partir de datos publicos y de los datos que el cliente facilita voluntariamente en el cuestionario de intake posterior al pago.
El informe incluye:
- Analisis de mercado y benchmarking.
- Auditoria del anuncio (fotografia, titulo, descripcion, amenidades).
- Auditoria de pricing con configuracion recomendada.
- Auditoria de hospitalidad y mensajeria.
- Auditoria de reseñas.
- Factor WOW y diferenciacion.
- Plan de accion priorizado.
- Cuadro de mando de seguimiento.
- Checklist maestra de implementacion.
El informe se entrega en formato PDF digital. El servicio NO incluye sesiones individuales, llamadas ni implementacion por parte del prestador: la ejecucion de las recomendaciones es responsabilidad del cliente o de los terceros que este designe.
3. Precio
El precio del servicio es de 499 € (IVA incluido), pago unico. El pago se realiza por adelantado a traves de la pasarela de pago Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay o metodos equivalentes). El cliente recibira una factura automatica por correo electronico tras la finalizacion del pago.
4. Proceso y plazos
- El cliente realiza el pago a traves del Payment Link correspondiente.
- Tras el pago, recibe un email automatico con el link al cuestionario de intake, que debe rellenar en un plazo maximo de 7 dias.
- El prestador tiene un plazo de entrega de 7 a 10 dias habiles desde la recepcion del intake completo para entregar el informe final.
- El informe se entrega por email como archivo PDF.
5. Garantia de devolucion
El cliente dispone de 15 dias naturales desde la entrega del informe para solicitar la devolucion integra del importe si considera que el servicio no cumple con lo descrito.
Para ejercer el derecho a devolucion, basta con enviar un email a hola@hostsinfiltros.com indicando “Devolucion” en el asunto. No es necesario justificar la decision.
La devolucion se realizara por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo maximo de 14 dias desde la solicitud.
6. Derecho de desistimiento
Se informa al consumidor de que, al tratarse de un servicio de contenido digital suministrado sin soporte material cuya ejecucion comienza con el inicio del trabajo de auditoria tras la recepcion del intake, el derecho de desistimiento previsto en la normativa de consumo NO resulta de aplicacion una vez iniciada la ejecucion del servicio, conforme al art. 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Sin perjuicio de lo anterior, el prestador ofrece voluntariamente la garantia de devolucion descrita en la clausula 5.
7. Obligaciones del cliente
- Facilitar informacion veraz y completa en el cuestionario de intake.
- Proporcionar los accesos o datos necesarios para el analisis (URL del anuncio, datos de ingresos, acceso a herramientas como PriceLabs cuando proceda).
- Utilizar el informe exclusivamente para la gestion de su propia propiedad; queda prohibida su reventa o distribucion a terceros.
8. Propiedad intelectual
El informe entregado es propiedad intelectual del prestador. Se concede al cliente una licencia no exclusiva, personal e intransferible para su uso interno. El cliente puede compartirlo con su gestor o colaboradores directos siempre que sea para implementar las recomendaciones sobre la propiedad auditada.
9. Limitacion de responsabilidad
El informe recoge recomendaciones basadas en datos publicos de mercado y en la experiencia del prestador. Los resultados reales dependen de la correcta implementacion por parte del cliente y de factores externos ajenos al control del prestador (evolucion del mercado, cambios regulatorios, estacionalidad). El prestador no garantiza un resultado economico especifico.
La responsabilidad del prestador se limita en todo caso al importe pagado por el servicio.
10. Proteccion de datos
Los datos personales del cliente se tratan conforme a lo descrito en la politica de privacidad.
11. Resolucion de controversias
En caso de controversia, el cliente puede acudir a la plataforma de resolucion de litigios en linea de la Comision Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.
Las presentes condiciones se rigen por la legislacion española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, o a los de la ciudad del prestador cuando la otra parte no sea consumidor.
Ultima actualizacion: [FECHA]