Aquí Pere.
Un huésped hace clic en tu anuncio. Ya pasó el filtro del título y la portada. Está dentro. Tiene las fotos delante y... ¿qué hace?
El 70% mira más fotos. El 30% lee la descripción. Ese 30% es el que reserva.
Si tu descripción empieza por "Bienvenidos a nuestro acogedor apartamento en el corazón de...", ya sé por qué ese 30% se va sin reservar.
Por qué existe la descripción (y no es lo que crees)
La descripción no existe para describir el piso. El huésped ya lo ha visto en las fotos.
La descripción existe para responder 5 preguntas que el huésped no te ha hecho todavía pero que le están bloqueando la reserva. Si se va sin respuesta, no reserva.
Estas son las 5:
- ¿Para quién es este sitio? (¿Para familias? ¿Parejas? ¿Viaje de trabajo?)
- ¿Qué hay alrededor y a cuánto? (No "cerca del centro" — 8 minutos andando al mercado, sí.)
- ¿Qué pasa si algo va mal? (¿Hay alguien a quien llamar? ¿Entrada autónoma?)
- ¿Qué está incluido de verdad? (Ropa de cama, ¿sí o no? ¿Toallas? ¿Parking?)
- ¿Por qué este piso y no el de al lado? (La única razón concreta.)
Si tu descripción responde las 5, convierte. Si responde 2 o 3, el huésped abre otra pestaña y compara.
El error de los primeros 200 caracteres
Airbnb muestra los primeros 200-250 caracteres de la descripción antes de que el huésped tenga que hacer clic en "Mostrar más". En móvil, son los primeros 160.
El 80% de los hosts desperdician esos 200 caracteres con:
"Bienvenidos a nuestro apartamento de 2 habitaciones situado en el precioso barrio de [barrio]. Disfrutarás de una estancia cómoda y agradable en un entorno tranquilo y luminoso."
Cero información útil. 186 caracteres desperdiciados.
Y el problema es que el huésped que no hace clic en "Mostrar más" nunca llega a la parte buena de tu descripción. No porque seas malo — sino porque no le diste ningún motivo para seguir leyendo.
Lo que Airbnb indexa (y la mayoría no sabe)
Airbnb indexa las palabras clave de tu descripción para mostrarte en búsquedas con filtros activos. Si alguien busca "apartamento con parking" y tú tienes parking pero no lo mencionas en la descripción ni en las amenidades, no apareces en ese filtro.
Cada característica que tienes pero no mencionas en la descripción es dinero que no estás capturando.
Esto aplica sobre todo a: parking, WiFi rápido, acceso sin escaleras, cocina equipada, terraza privada, cuna/camas para niños, escritorio para teletrabajo. Si lo tienes, está en el texto. Si no está en el texto, para Airbnb no existe.
