En corto
WhatsApp acaba de abrir los nombres de usuario para todo el mundo, no solo para empresas. Para un anfitrion es oro: pones @tualojamiento en tu anuncio, tu web o el cartel del piso, y la gente te escribe sin que tengas que darle tu movil personal. Ganas privacidad y das imagen de negocio. Se activa gratis en Ajustes > Cuenta > Nombre de usuario, y va llegando poco a poco a España. Como los @ de Instagram, el bueno se lo queda el primero: reserva el tuyo ya.
Durante quince años, WhatsApp fue el unico sitio de internet donde para que alguien te escribiera tenias que darle tu numero de telefono. Tu numero. El mismo con el que hablas con tu madre.
Eso se acaba. Desde finales de junio de 2026 puedes reservar un nombre de usuario en WhatsApp: un @tunombre, como el de Instagram o Telegram. Y si tienes un piso en Airbnb, esto te interesa bastante mas de lo que parece. Te cuento que es, por que te importa y como pillar el tuyo hoy. Sin humo, como siempre.
Que ha pasado exactamente (y por que no es el rollo de siempre)
A lo mejor has visto algun articulo por ahi sobre "el nombre de usuario de WhatsApp para hoteles". Cuidado, porque casi todos hablan de la version para empresas grandes: la WhatsApp Business API, la de los CRM, los chatbots y los call centers. Eso ya existia y a ti, anfitrion de uno o dos pisos, no te servia de nada.
La novedad de verdad es otra: ahora el nombre de usuario es para todos. Para la app normal de WhatsApp y para el WhatsApp Business gratuito que usas tu. Eso si te cambia las cosas.
La idea es sencilla: en vez de repartir tu numero, repartes un alias. Y quien lo tiene te escribe sin ver tu telefono.
Por que a un anfitrion esto le importa
Para un momento y piensa a cuanta gente le das tu numero de movil al cabo de un año. Cada huesped. Cada "hola, me interesa el piso". Cada persona que pasa por el apartamento. Cada cartel con un "dudas? escribeme". Tu numero personal circulando por decenas de desconocidos que nunca vas a volver a ver.
Con un nombre de usuario, cambias el guion: pones @tualojamiento en tu anuncio, en tu web de reservas directas, en el cartel de la entrada, en la bio de tu Instagram. Te escriben igual. Pero tu movil no aparece por ningun lado.
Tres cosas que ganas, en concreto:
- Privacidad de verdad. Tu numero deja de circular por medio mundo. Y si algun dia un huesped se pone pesado, no tiene tu linea personal, tiene un alias que puedes cambiar.
- Imagen de negocio.
@loftsdelpuertoda mil vueltas a un+34 6XX XXX XXXcopiado a mano. Pareces lo que eres: un alojamiento serio, no un colega. - Control. Cambias el nombre de usuario o lo quitas cuando te de la gana, sin tener que cambiar de numero ni avisar a nadie.
La letra pequeña (que casi nadie te va a contar)
Aqui sin humo, que es la casa. El nombre de usuario esta muy bien, pero no hace magia:
- WhatsApp sigue necesitando un numero de telefono para crear la cuenta. El alias no te da una cuenta anonima: solo evita que tengas que enseñar el numero.
- Quien ya te tiene guardado en su agenda sigue viendo tu numero. Esto protege el contacto nuevo, no borra tu rastro con los de siempre.
- No es un buscador. Nadie te encuentra rebuscando por ahi. Solo te escribe quien tiene tu @ exacto, porque tu se lo has dado.
- Va por oleadas. Puede que hoy todavia no te aparezca la opcion en España. No es que lo hagas mal: es el despliegue, que llega a unos telefonos antes que a otros.
Nada de esto le quita valor. Solo es para que sepas lo que compras.
Como reservar el tuyo, paso a paso
- Actualiza WhatsApp a la ultima version. Mejor aun, hazlo en WhatsApp Business, que es gratis y para esto es superior (te lo explico en un momento).
- Abre Ajustes (o Configuracion) > Cuenta > Nombre de usuario.
- Si no ves la opcion, no te has vuelto tonto: aun no ha llegado a tu telefono. Revisa dentro de unos dias.
- Elige con cabeza: el nombre de tu alojamiento, corto y facil de decir en voz alta. A poder ser, el mismo que tu Instagram, para no liar a nadie. Entre 3 y 40 caracteres.
- Guardalo. Ya tienes tu @.
Un consejo: reservalo aunque todavia no lo vayas a usar. Igual que pillaste tu @ de Instagram antes de tenerlo del todo claro, aqui pasa lo mismo. No hay dos iguales, y esto se va a llenar rapido. El nombre bueno de tu zona o de tu marca se lo lleva el primero que lo pida, y no lo vas a poder quitar despues.
No te quedes a medias: monta el WhatsApp entero
El nombre de usuario es el titular, pero es solo el primer clavo. Un anfitrion que va en serio tiene el WhatsApp montado como un negocio: perfil de empresa completo, mensaje de bienvenida automatico, respuestas rapidas con atajos, etiquetas para no perder de vista a ningun huesped.
Y sobre todo, los mensajes. Porque puedes tener el mejor @ del mundo, pero si le contestas al huesped con un "ok" seco tres horas tarde, esa reseña regular la pagas tu.
Te he metido todo eso en un PDF gratis: la guia de montaje de 8 pasos y, lo mas util, el kit de mensajes que funciona de verdad —bienvenida, check-in, mitad de estancia, despedida y el mensaje que te consigue reseñas de cinco estrellas—. Listos para copiar, cambiar cuatro datos y pegar.